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互联网行业分析及解决方案——餐饮行业

餐饮行业行业分析

     “民以食为天”,吃始终是民生最大的问题,那么餐饮行业也是一个经久不衰的行业。然而,随着经济的迅猛发展餐饮市场的竞争也越发激烈。如何从竞争激烈的餐饮行业中脱颖而出,成为大众口碑相传的标杆,需要从各方面落手。抓口味、抓服务、抓特色的同时,更需要抓客户资源,抓营销模式。而吸引客户,让更多的客户资源光临消费,是餐饮行业里最大的学问。
 
       绝大多数餐饮门店还是以传统的营销模式为主,守在店里等待客户的光临。如果一个店实在是有独一无二的口味,那么还会有一部分回头客。如果属于大众化的口味,坐等客户光临只会面临几个被捡剩的客户光顾。我们如何在营销过程中主动起来,去主动拉客户,把别人手中的顾客拉到自己这里来呢?

餐饮行业解决方案

              

      一站式在线客服,有效引导访客资源
       顾客在登陆餐饮网站,主要是想查询餐饮服务的相关信息。快商通在线客服可以主动对访客发起对话,可以根据访客提供的信息进行详细解答。有效、合理引导顾客前来消费。

      微客服,整合微信营销资源
       把餐饮微信公众服务号嵌入在线客服,使微信能像在线客服一样沟通快捷,突破微信的回复不及时、机械化回复等弊端。6亿微信用户,有效转化为自己的客户资源。餐饮互联网在线营销,涵盖了PC网站营销、微信公众服务号营销。快商通在线客服,一个平台,多方资源全面整合营销,每一个商机都可以得到有效转化。

      手机在线客服,助力移动互联网营销

       依托手机的灵活便捷,以及不可替代性,互联网营销变得不再局限时间地点。随时随地随身,即便出差、开会、坐公车不在电脑前,也同样可以接待客户,尽可能做到访客不丢失,机会不落单,促进企业移动互联网营销发展需要。


      微信网站嵌入免费电话,让更多访客主动咨询
       微信网站嵌入快商免费的电话系统,访客只要输入自己的电话号码就能向餐厅免费电话咨询和确认订单,不仅提高了访客的有效咨询,更是化流量为销量。

      访客识别功能,突出服务个性化
       访客通过快商通在线客服的沟通后,在线客服系统自动标记为已访问访客,客服一目了然,并可以调出相关访客名片信息,直接了解访客有什么需求,有针对性第与访客进行沟通,实现精准推销。快商在线客服可以与会员系统结合,实现网站会员的自动识别,让顾客感受到不一样的服务体验。
 




成功案例

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